La inteligencia emocional es la capacidad de una persona para utilizar la emoción de manera proactiva, tanto para uno mismo como para los demás. Ubica a la emocionalidad y su gestión, como una herramienta fundamental para la toma de decisiones y, por tanto, del liderazgo.
Daniel Goleman ha escrito largamente sobre la importancia de las habilidades adaptativas (no técnicas) en el liderazgo. Dice: “No es que las habilidades intelectuales y técnicas sean irrelevantes. Ellas son importantes, pero sobre todo como ‘capacidades de umbral’, es decir, que son los requisitos de nivel de entrada para los cargos ejecutivos. Pero mi investigación, junto con otros estudios recientes, muestra claramente que la inteligencia emocional es la condición ‘sine qua non’ del liderazgo. Sin ella, una persona puede tener la mejor formación en el mundo, una mente incisiva y analítica, y una fuente inagotable de ideas inteligentes, pero aún así no será un gran líder”.
¿Qué te parece?, ¿Lo has vivenciado en tu propia realidad?
Goleman identifica cinco aspectos principales de la inteligencia emocional.
¿Revisémoslos?
1. Autoconciencia
Es la capacidad para identificar las propias fortalezas y debilidades. Así como trabajar en el propio desempeño, potenciando las fortalezas y trabajando en las debilidades.
En Vaso Lleno Online tenemos distintos recursos que te pueden ayudar con estas habilidades.
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2. Autorregulación
Implica la capacidad de gestionar las propias emociones para poder llegar a soluciones y formas de expresarlas sanas, positivas y productivas para uno y los demás.
Es importante esta habilidad en el liderazgo, ya que apoya climas organizacionales saludables, permite la resolución de conflictos en los equipo y así, avanzar en los objetivos que se tengan.
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3. Motivación
Representa la voluntad de logro y el entusiasmo que presentan los líderes exitosos. Tiene relación con fijarse metas y objetivos, y ejecutar un plan de acción para lograrlas.
Una persona con buenas habilidades de liderazgo ve oportunidades donde otros sólo logran ver las dificultades, y, más importante, está motivado para aprovechar esas oportunidades y buscar las soluciones.
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4. Empatía
Es esa capacidad para comprender los sentimientos y pensamientos de los demás, sin perder los propios, sin “fundirse” con los otros. Ayuda a incorporar las diferencias y mejora la capacidad del líder para hacer que los equipos se sientan validados y respetados.
Curso Vaso Lleno Online recomendado: “Relaciones más efectivas a través de la empatía y la asertividad”. En el primer módulo del curso reconocemos la importancia de la empatía y cuáles son sus formas de expresarlas sin caer en excesos. Revisa más en: https://vasolleno.cl/producto/relaciones-efectivas/
5. Habilidad social
Es la habilidad que habla de la interacción del líder con el mundo. Es la capacidad para aprovechar las relaciones para influir, promover ideas y decir lo que se piensa, en un ambiente de respeto.
Curso Vaso Lleno Online recomendado: “Relaciones más efectivas a través de la empatía y la asertividad”. En el primer módulo del curso reconocemos la importancia de la empatía y cuáles son sus formas de expresarlas sin caer en excesos. Revisa más en: https://vasolleno.cl/producto/relaciones-efectivas/
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Fuente: “La Inteligencia Emocional”, Daniel Goleman